Online-Umsätze im Mittelstand legen deutlich zu

Die Bedeutung digitaler Vertriebswege auch für den Mittelstand ist Kern einer Kurzstudie auf Basis des KfW-Mittelstandspanels.

Zuletzt aktualisiert: 30.12.2025

Viele mittelständische Unternehmen erzielen im E-Commerce Einnahmen. Im Jahr 2024 sind diese Online-Umsätze zum ersten Mal seit der Corona-Pandemie wieder gestiegen.
Das ergab eine Kurzstudie zum Online-Handel im Mittelstand von KfW Research. Die Studie basiert auf dem KfW-Mittelstandspanel, der einzigen repräsentativen Befragung für den gesamten deutschen Mittelstand. Zwischen Februar und Juni 2025 beteiligten sich mehr als 13.000 Unternehmen.

In der Nach-Corona-Zeit sanken die Umsätze

Während der Corona-Pandemie waren die Umsätze aus E-Commerce im Mittelstand im Jahr 2021 auf einen Höchststand von 325 Milliarden Euro gestiegen. In den beiden Folgejahren gingen die Erträge dann deutlich zurück auf 290 Milliarden Euro 2022 und 276 Milliarden Euro im Jahr 2023. Nun wurde die 300-Milliarden-Schwelle wieder geknackt.

„Der jüngste Zuwachs zeigt die außerordentlich hohe Bedeutung digitaler Vertriebswege auch für den Mittelstand. Viele mittelständische Unternehmen investieren in ihre Digitalisierung und diese Bemühungen werden in den kommenden Jahren sicher weiter zunehmen“, sagt Dr. Dirk Schumacher, Chefvolkswirt der KfW.

Insgesamt haben rund 868.000 kleine und mittlere Unternehmen im Jahr 2024 Umsätze über digitale Kanäle erzielt. Das entspricht 22 Prozent aller mittelständischen Unternehmen. Der Beitrag, den E-Commerce zum Gesamtumsatz dieser Unternehmen beisteuerte, legte mit durchschnittlich 27 Prozent leicht zu.

Einige Fakten aus der Kurzstudie

Im Jahr 2024 wurden insgesamt 306 Mrd. EUR über den digitalen Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen erlöst. Damit siegen die Umsätze aus E-Commerce um 30 Mrd. EUR (+11 % nominal). Die Gesamtumsätze im Mittelstand stiegen dagegen nur um rund 2 % nominal.
In Summe haben rund 868.000 kleine und mittlere Unternehmen im Jahr 2024 Umsätze über digitale Kanäle erzielt. Das entspricht 22 Prozent aller mittelständischen Unternehmen.
Der Beitrag, den E-Commerce zum Gesamtumsatz eines Unternehmens beisteuert, lag bei 27 % – sofern ein Unternehmen Online-Umsätze generiert.
Bei den Online-Umsätzen wurden „Verluste“ bei kleineren Unternehmen (weniger als zehn Beschäftigte) von - 21 Mrd. EUR von größeren Unternehmen (zehn Beschäftigte und mehr) mehr als kompensiert (+51 Mrd. EUR ggü. Vorjahr).